DUK

Dažniausiai užduodami klausimai apie „Witchwood Skincare“


Manome, kad odos priežiūra yra daugiau nei rutina – tai tylus ryšio, ramybės ir rūpesčio ritualas.
Dėkojame, kad „Witchwood“ tapo jūsų dalimi. ✨

Apie mus

Taip – visada.
Kiekviena „Witchwood“ formulė yra veganiška, netestuota su gyvūnais ir be parabenų. Ji sukurta atsižvelgiant į jūsų odą ir planetą.

Mūsų produktai yra skirti kasdieniam naudojimui ir tinka net jautriai ar reaktyviai odai.

Taip. Mūsų filosofija yra lėta grožio priežiūra: odos priežiūra, pagrįsta gamta ir mokslo žiniomis.
Naudojame augalinės kilmės, švarius ingredientus ir vengiamas stiprių cheminių medžiagų, užpildų ar dirbtinių dažiklių. Kiekvienas produktas yra dermatologiškai patikrintas, sertifikuotas ES ir sukurtas remiantis tiek mokslo, tiek gamtos principais.

Mes didžiuojamės savo šaknimis Šiaurės Europoje – mus įkvepia Baltijos gamta, o mūsų produktai kuriami bendradarbiaujant su patikimomis Europos laboratorijomis, kurios laikosi tų pačių vertybių, kaip ir mes: kokybės, skaidrumo ir pagarbos Žemei.
Kiekviena formulė yra švelni, efektyvi ir atitinka natūralų jūsų odos ritmą – sukurta naudojant atsekamus, ES sertifikuotus ingredientus.

Mes nelaikome didelių atsargų – kiekviena partija gaminama šviežia, kad būtų užtikrinta kokybė ir

sumažintas atliekų kiekis. Tokiu būdu jūsų odos priežiūros priemonės pasiekia jus subalansuotos, šviežios ir efektyviausios būklės. 🌿

Siuntimas ir pristatymas

Mūsų produktai yra šviežiai gaminami ir siunčiami tiesiai iš mūsų partnerių sandėlio Europoje.

Apdorojimo laikas: 1–3 darbo dienos
Pristatymas ES ribose: 3–7 darbo dienos
Už ES ribų (įskaitant JK): prašome palaukti 5–10 darbo dienų

Gausite siuntos sekimo nuorodą, kai tik jūsų užsakymas iškeliaus iš laboratorijos. ✨

Taip – siūlome nemokamą standartinį pristatymą visiems užsakymams, viršijantiems 75 eurus.
Mažesniems užsakymams standartinis pristatymas kainuoja 7,95 euro, o greitasis pristatymas galimas už 15,95 euro.
Nemokamas greitasis pristatymas taikomas užsakymams, viršijantiems 150 eurų.

Šiuo metu siunčiame visoje Europoje ir Jungtinėje Karalystėje.
Netrukus plėsime siuntimo galimybes – užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad pirmieji sužinotumėte, kada bus galimas pristatymas visame pasaulyje (ir galbūt gausite nedidelę dovanėlę, kai tai įvyks). 

Kiekvienas „Witchwood“ produktas gaminamas tik po jūsų užsakymo.
Dėl šios priežasties galime priimti prekių grąžinimą tik tuo atveju, jei jos yra sugadintos ar sugedusios – bet jei kas nors ne taip, susisiekite su mumis ir mes tai ištaisysime.

📧 info@witchwoodofficial.com

Nurodykite užsakymo numerį ir trumpą pastabą – atsakysime per 24 valandas (P–Š). 

Kontaktai

Susisiekti su mumis galite bet kada el. paštu info@witchwoodofficial.com.

Paprastai atsakome per 24 valandas (Pirm.–Penkt., 9:00–18:00 CET, Šešt. 10:00–14:00 CET).
Visada džiaugiamės galėdami padėti — mandagumas ir aiškumas taip pat yra mūsų ritualų dalis. 🌿

Visada esame atviri ryšiams su kūrėjais, mažmenininkais ir grožio specialistais, kurie dalijasi mūsų vertybėmis. Susisiekite su mumis adresu info@witchwoodofficial.com ir kartu sukurkime ką nors stebuklingo!

Mokėjimai

Priimame visas pagrindines mokėjimo korteles (Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay), PayPal ir kitas jūsų regione prieinamas mokėjimo galimybes.
Visi mokėjimai saugiai apdorojami per mūsų patikimus partnerius.